Не пропустить
нужный запрос.

Система находит релевантное сообщение, сохраняет ссылку на источник и готовит черновик. Решение о контакте остаётся за менеджером.

Результат

Для найденного лида сохраняется исходный контекст и готовится персонализированный черновик; менеджер проверяет его перед отправкой.

Польза

Поиск потенциальных клиентов и подготовка первого ответа объединены в автоматизированный процесс.

НЕ ДАШБОРД. РАБОЧИЙ СЦЕНАРИЙ.

Из потока сообщений — в отдельный топик с контекстом и вариантом ответа.

Источник остаётся видимымЧеловек управляет отправкой

02 / МАРШРУТ

От сообщения
до решения.

01 / НАЙТИКоллектор принимает сообщение
Парсер отделяет автора и исходный контекст.
02 / ОТСЕЯТЬФильтрация и защита от дублей
Проверяются источник, повтор и возможность связаться с автором.
03 / ПОДГОТОВИТЬТопик и черновик
Менеджер видит запрос и подготовленный текст рядом.
04 / РЕШИТЬEdit / Regen / Send / Close
Ответ не уходит автоматически из показанного операторского сценария.

03 / НАЙДЕННЫЙ ЛИД

Найденный запрос — в рабочем топике.

Поддержка и поиск лидов используют похожую операторскую оболочку. Здесь показан найденный лид: источник, контекст и черновик менеджеру. Переписка и имена обезличены.

Настоящий обезличенный Telegram-экран с топиками лидов, исходным сообщением и черновиком ответа — **TELEGRAM / ОПЕРАТОРСКИЙ ЭКРАН**Имена, канал и ссылки заменены. Это найденный лид, не обращение в поддержку.

03 / ДОКАЗАТЕЛЬСТВО

Лид не теряет
свой источник.

На реальном обезличенном кадре видны исходный запрос, подготовленный ответ и ссылка на сообщение. Операторская Telegram-оболочка общая с AI Support, но активный топик здесь относится к найденному лиду.

Открыть весь экран